UFDS styrker policeteamet med et nyt ansigt i form af Ann Britt Mercader, der kommer til med 12 års erfaring fra claims og skadebehandling.
For at løfte skadebehandling og policehåndtering yderligere tilfører Ulykkesforsikringsforbundet for Dansk Søfart en ny medarbejder til teamet i Sedgwick Danmark, hvor Ann Britt Mercader er tiltrådt som skadebehandler/policemedarbejder pr. 1. marts.
Ann Britt Mercader har arbejdet med claims siden 2014, heraf 10 år hos CCN Danmark, hvor hun som claims assistent startede med at håndtere arbejdsskadesager og siden også auto- og indboskader. I starten af 2026 opstod muligheden for at blive en del af Sedgwick Danmark.
»Jeg sidder på skadesiden nu og laver grundlæggende det samme, som jeg gjorde i de andre selskaber. Policehåndtering er til dels nyt, men jeg har tidligere også arbejdet med erhvervsudygtighedsforsikring, hvor jeg stod for opkrævning af policepræmier, og der er nogle ligheder der,« fortæller Ann Britt Mercader.
I Sedgwick har Ann Britt Mercader fuld fokus på at blive onboardet, primært sammen med Tina Christensen, og at lære arbejdsgangene og rutinerne at kende.
Noget kendt, meget nyt
En af Ann Britt Mercaders opgaver i regi af UFDS bliver også at deltage i de medlemsmøder, som Tina Christensen og Britt Saaby afvikler, eksempelvis hos Northern Offshore Services sidste år. Det er allerede blevet til et enkelt møde, og hun ser frem til flere.
»Jeg er helt enig i, at det giver værdi, når man får sat ansigter på. Og det er givende allerede fra start at komme med ud at tale med kunderne. Vi lever i en elektronisk verden, men nogle gange skal vi mødes fysisk; jeg fornemmer bare noget mere, når jeg sidder overfor medlemmerne,« siger Ann Britt Mercader.
Mens erfaringen altså er solid på de primære arbejdsområder, er shippingbranchen til gengæld en helt ny størrelse for Ann Britt Mercader. Den første tid i UFDS-teamet har budt på meget ny læring og nogle indblik i en verden, der fascinerer på flere fronter.
»Jeg er overrasket over, hvor store nogle af skibene egentlig er. Det er en enormt spændende industri at skulle lære at kende, og der er nye typer risici, jeg skal lære at kende. Men med det sagt, så er der også mange af de samme elementer, jeg skal forholde mig til i forhold til skadesbehandling, som jeg har set i andre brancher. Alt i alt venter der mange spændende faglige udfordringer, som jeg glæder mig til,« afslutter hun.
