Et møde mellem UFDS og Northern Offshore Services har skabt stor værdi for begge parter, som hver især har fået et bedre indblik i, hvad parterne kan tilbyde hinanden.

Samtale fremmer forståelsen, siger man jo, og for nylig har Ulykkesforsikringsforbundet for Dansk Søfart fået bekræftet sandheden i det udsagn efter et medlemsmøde med Northern Offshore Services på sidstnævntes danske kontor i det indre København.

På mødet var UFDS repræsenteret af police- og skadebehandler Tina Christensen samt sundhedsfaglig konsulent og socialrådgiver Britt Saaby, mens Yvonne Gamby og Søren Thorn fra NOS’ HR- og lønafdeling – som står for at sende skadeanmeldelser til UFDS – agerede værter på dagen.

Baggrunden for mødet var en specifik sag om dækning i forbindelse med besætningsmedlemmernes transport til og fra rederiets skibe, som så blev udvidet til en generel snak om ’alt muligt’, som Tina Christensen siger.

»Vi kom langt omkring og fik rigtig meget godt med om de services, UFDS og Sedgwick tilbyder, som vi ikke kendte nok til, i forhold til hvor godt de tager sig af de søfarende, når der sker noget. Vi talte lovgivning, policearbejde og hvad man egentlig skal gøre, hvis en medarbejder kommer til skade på arbejdet,« siger Yvonne Gamby.

Stort apparat bliver sat i gang

Det omfatter blandt andet livscyklustilbud fra Sedgwick Care, som Britt Saaby sidder med, og en dybere indsigt i, hvilke typer skader og andre hændelser, der er dækket af loven – og hvilke, der ikke er.

»Som serviceudbyder har vi fået en dybere forståelse for, hvad NOS er for en størrelse. At de er i vækst med flere indregistrerede skibe den seneste tid. Og så er det bare skønt at få sat ansigt på nogle mennesker, man ellers kun har været i kontakt på telefon eller mail,« siger Tina Christensen, med bred opbakning til den sidste pointe.

Den største øjenåbner for NOS har faktisk været, hvor stort et apparat, der bliver sat i gang, når en søfarende kommer til skade, mener Yvonne Gamby, og hvor massiv en indsats, der er tale om, i forhold til at få den skadelidte på benene og tilbage i arbejde.

Tilsvarende har Britt Saaby på vegne af Sedgwick Care fået et bedre indblik i, hvordan NOS opererer, hvilket vi har beskrevet i tre tidligere artikler her på sitet, fra både rederiets svenske hovedkontor på Donsö ved Göteborg, og fra den lokale ambulancebåd, som vi endda var på udrykning med.

Kan få meget mere specifik hjælp

Mødet mellem UFDS og NOS var ligeledes med til at understrege værdien i, at man generelt har en åben dialog med plads til at stille spørgsmål, når der er brug for det, og at man – bogstavelig talt – kan møde hinanden i øjenhøjde, selv når sagerne er komplicerede.

»Det med at vi lytter til hinanden, og at der bliver svaret uden at det er en affejning, betyder utrolig meget, og det er virkelig noget, vi sætter pris på. At vi kan tale om tingene, også selvom vi har med lovgivning at gøre,« siger Søren Thorn.

»Vi har fået understreget, at vi kan få meget mere specifik hjælp til vores søfarende fra UFDS, end vi kan fra vores ’normale’ forsikringsselskab, som jo ikke har den samme indsigt i vores branche. Vi har jo nogle ganske små besætninger, og den specialviden, UFDS og Sedgwick har om det, er et kæmpe plus,« supplerer Yvonne Gamby.

»Vi har fået forstærket vores forhold som organisationer, det er helt sikkert. Det er super godt at have mødt hinanden ansigt til ansigt.«

Yvonne Gamby, HR- og løn, Northern Offshore Services

Kontaktpersoner gør tingene lettere

På bagkant af det veloverståede møde er hverken Tina Christensen og Britt Saaby på den ene side, eller Yvonne Gamby og Søren Thorn på den anden, i tvivl om at der er skabt et fundament for et endnu bedre samarbejde fremadrettet.

»Vi har fået forstærket vores forhold som organisationer, det er helt sikkert. Det er super godt at have mødt hinanden ansigt til ansigt, og det vil bare være nemmere fremover, når vi skal spørge om et eller andet, fordi vi ved, at der er både kompetence og flinke menneske i den anden ende,« siger Yvonne Gamby med et smil.

»Bare det at vi nu har direkte adgang til de rigtige kontaktpersoner er gør utvivlsomt tingene lettere. Og for os er det uhyre vigtigt, at I ved noget mere om, hvem vi er, og hvad vi kan i forhold til at række ud som arbejdsgiver, for der vil komme svære sager, der er ny beskæftigelseslovgivning på vej. Men det sidder vi klar til at hjælpe jer med,« understreger Britt Saaby.

Alene hendes team i Sedgwick Care tæller nu fem personer, der arbejder tæt sammen med både resten af UFDS-holdet og med medlemsvirksomhederne. Så hvis andre skulle have lyst til at få et dybere kendskab til UFDS-maskineriet, skal man altså ikke tøve med at kontakte Britt, Tina eller andre fra organisationen.